Promoure els drets dels consumidors és una prioritat per a la UE Consum compres compte per del total del producte interior brut (PIB) a la UE A través de l'espai econòmic europeu Conveni i de la nostra participació en el mercat intern, Noruega política de consum és afectades per l'evolució de la UEUE consumidor política L'objectiu de la UE de la política de consum és potenciar consumidors confiança en el mercat intern mitjançant el desenvolupament d'eines, legislació i drets que fan que sigui més fàcil per comprar béns i serveis a través de les fronteres nacionals. Posar el consumidor en una posició més forta és un important mitjà per assolir la unió europea el creixement i l'estratègia Europa. La Comissió Europea consumidor estratègia és un component central de la política de la UE en aquest àmbit. El Maig de, la Comissió va presentar la seva nova estratègia, Europeu del Consumidor Agenda, per al període fins a l'any. Aquest té per objectiu dinamitzar els consumidors la confiança i enfortir la seguretat del consumidor, per la millora del marc normatiu, la millora de la vigilància, l'increment del coneixement, la millora de la implantació i aplicació, i assegurar que hi ha sistemes de resolució de conflictes. És un dinàmic, proactiu estratègia que també posa de relleu la importància dels drets dels consumidors de la UE.
Es concedeix gran importància a l'enfortiment de la protecció dels consumidors i de garantir els drets dels consumidors són més estretament integrats en altres àmbits de la política com ara l'energia i el medi ambient (per exemple etiquetatge energètic d'edificis i electrodomèstics), transport (drets dels viatgers) i telecomunicacions (màxim la itinerància de les taxes quan l'ús de telèfons mòbils a l'estranger).
La unió europea del marc normatiu en aquest àmbit, tradicionalment ha estat mínima, deixant-lo a diferents països per introduir més fort de consum, de mesures de protecció.
En els darrers anys, la Comissió ha proposat plena harmonització en un nombre creixent d'àrees, entre elles la Injusta les Pràctiques Comercials Directiva, les parts de la Directiva sobre Drets dels Consumidors, i la Directiva sobre el Crèdit Acords per als Consumidors.
Avui hi ha regles que regeixen els contractes amb consumidors, en una sèrie d'àmbits, incloent-hi la compra de béns de crèdit, compres, viatges organitzats i timeshares, així com obtenir informació més general sobre la cancel·lació de drets en relació amb el tipus de vendes, com el porta a porta de vendes i compres en línia. Hi ha poc la normativa europea en aquest àmbit, però la Comissió Europea des de fa un temps ha que pretenen desenvolupar un espai Europeu d'llei de contracte d'sistema. L'objectiu és afavorir el mercat intern a través d'un uniforme contracte sistema que millora legal garanties per a les empreses i simplifica la normativa per als consumidors. Associació amb la UE a través de l'EEE Acord a Través de Noruega participació en el mercat intern, noruega, els consumidors tenen accés a un rang més ampli i una major elecció de béns i serveis de l'espai econòmic europeu, i Noruega implementa la UE consumidor legislació vigent. Noruega té un alt nivell de protecció dels consumidors La incorporació de la legislació de la UE ha global millorat la protecció del consumidor, especialment pel que es dóna noruec consumidors una major protecció en fer compres en altres països Europeus. La legislació UE és també de importància per noruec política de consum, i diverses mesures que s'han implementat a Noruega són causa o influenciada per la legislació de la UE.
Europeu del Consumidor Centres de la Xarxa s'ha establert per fer-ho més fàcil per a consumidors individuals per presentar reclamacions en relació amb les compres de, o en altres països de l'EEE.
Una xarxa d'autoritats d'aplicació també s'ha establert, que inclou el de Noruega de Consum de Greuges. Això fa que sigui possible per noruec autoritats per plantejar qüestions amb els seus companys en altres països de l'EEE, per exemple, si un regne UNIT de l'empresa va enviar fa a la publicitat enganyosa noruec com a consumidors. La participació en programes de la UE, Noruega ha contribuït a la unió europea del marc financer per a la política de consum (Consumidors Programa) des de l'any. Aquest programa de finances Europeu del Consumidor Xarxa de Centres i diversos altres mesures que fomenten la millor protecció del consumidor. L'objectiu principal del programa actual és garantir un alt nivell de consum protecció centrant-se en el coneixement i la millor de la consulta i la representació dels interessos dels consumidors. Noruega ha estat implicada activament en aquest treball, que ha inclòs noruec centres de coneixement com ara el Consum de Greuges, el noruec de Consum Consell i de l'Institut Nacional per a la Investigació del Consumidor. És important veure Europeu del Consumidor Agenda a la llum de la proposta de la Comissió per una nova agenda per al període - amb un pressupost anual per un IMPORT de vint-i-cinc milions d'euros. La proposta es considerarà el Consell Europeu i el Parlament Europeu durant l'any. Experts nacionals de Noruega ha diversos experts nacionals que treballen amb temes de consum de la Comissió Europea i a la UE l'oficina estadística, l'Eurostat, que treballen amb temes de consum. Informació de contacte per a tots els noruec experts nacionals es poden trobar a la EFTA Secretaria lloc web.
